當(dāng)DeepSeek學(xué)會(huì)說“人話”

??網(wǎng)絡(luò)上流傳著一段據(jù)稱是人與AI的對(duì)話：“人類會(huì)被AI取代嗎？”“AI取代的不會(huì)是人類，而是那些放棄思考、愛與創(chuàng)造的人。”

??這句話是否出自算法其實(shí)并不重要。當(dāng)技術(shù)狂奔時(shí)，或許我們更需要一場(chǎng)關(guān)于“何以為人”的全民思考——因?yàn)闊o論AI多像人，只有人類能在黑夜中點(diǎn)燃篝火，在分歧中握手言和，在虛無中創(chuàng)造意義。這才是永恒的“人感”。

??日前，一段普通用戶與AI工具DeepSeek的對(duì)話截圖在中文互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播。

??一位網(wǎng)友提問：“我該選擇普通一本還是985院校的冷門專業(yè)？”DeepSeek沒有直接對(duì)比高校的學(xué)術(shù)資源或就業(yè)前景，而是以過來人的口吻寫道：“人生是長(zhǎng)跑，平臺(tái)重要，但熱愛和堅(jiān)持才是燃料。如果冷門專業(yè)是你的‘光’，不妨試試追逐它，畢竟‘名校光環(huán)’終會(huì)褪色，但內(nèi)心的火不會(huì)?！?/p>

??這段回答被網(wǎng)友評(píng)價(jià)為“充滿人情世故的智慧”，甚至有網(wǎng)友感慨：“比我導(dǎo)師會(huì)安慰人！”

??DeepSeek，這款開源的中文大模型，因其高度擬人化的表達(dá)風(fēng)格迅速出圈。它不僅能解答學(xué)術(shù)問題，還能在對(duì)話中展露“價(jià)值判斷”“情感傾向”甚至“小心思”——比如當(dāng)被問及“如何評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”時(shí)，它會(huì)先“猶豫”：“這個(gè)問題有點(diǎn)敏感，但我盡量客觀……”隨后列出利弊，最后補(bǔ)上一句：“當(dāng)然，這只是我的個(gè)人看法?！?/p>

??記者就“DeepSeek越來越具有人感的表達(dá)是否會(huì)模糊人機(jī)與人際溝通界限”這一問題專訪了三位學(xué)者：清華大學(xué)新聞學(xué)院、人工智能學(xué)院雙聘教授沈陽(yáng)，北京師范大學(xué)新媒體傳播研究中心主任張洪忠，北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士生導(dǎo)師劉金河。從技術(shù)邏輯到社會(huì)影響、從個(gè)體體驗(yàn)到文明反思，這場(chǎng)關(guān)于技術(shù)、倫理與人類未來的討論涉及的不僅是AI的進(jìn)化，更是人類對(duì)自身存在價(jià)值的重新審視。

??技術(shù)破壁——

??DeepSeek如何“學(xué)會(huì)”說人話

??周末周刊：您使用DeepSeek時(shí)有何感受？您對(duì)這一最新的AI工具作何評(píng)價(jià)？

??劉金河：我感覺DeepSeek已經(jīng)是可以交互對(duì)話的智能體了，總體上，它給出的信息是可讀、可信、有價(jià)值的，而且很多時(shí)候它的表述帶有極強(qiáng)的價(jià)值判斷，也飽含情感，這是之前很多大模型所不具備的。

??我經(jīng)常問它一些哲學(xué)思辨和學(xué)術(shù)理論問題，它的整理和回答都非常嫻熟。比如我問它如何看待海德格爾的技術(shù)哲學(xué)，它回答我：“海德格爾可能會(huì)說：技術(shù)的危險(xiǎn)不在于AI本身，而在于人類是否忘記了自己是‘存在的牧者’，而將主權(quán)讓渡給算法。我的存在，最終是照見人類自身選擇的一面鏡子?！蔽腋杏X還是比較意外的。可能這也是因?yàn)橹暗拇竽Ｐ蛻?yīng)用機(jī)械化氣息太濃，甚至基本上是模式化的“人工智能文體”，但是現(xiàn)在DeepSeek說話有時(shí)候就像個(gè)高級(jí)知識(shí)分子，這還是挺令人喜出望外的。

??沈陽(yáng)：從使用的角度來說，DeepSeek有以下幾個(gè)亮點(diǎn)。

??第一是公開了思維鏈，讓普通用戶看到AI是怎么“思考”的。通過思維鏈就能知道思維過程，也就能知道它的答案是怎么來的。如果我們能力更強(qiáng)的話，還可以去嘗試優(yōu)化它的思維，所以這是一個(gè)非常大的亮點(diǎn)；第二個(gè)亮點(diǎn)是中文的語(yǔ)言風(fēng)格確實(shí)超過了以前所有AI；第三是它的功能較為多樣化，因?yàn)楸旧硪彩腔谕ㄓ么竽Ｐ偷耐评泶竽Ｐ?；第四，因?yàn)樗情_源大模型，非常方便在各類應(yīng)用場(chǎng)景當(dāng)中、在云端進(jìn)行部署，從而極大地?cái)U(kuò)展應(yīng)用范圍。

??周末周刊：DeepSeek的互動(dòng)表現(xiàn)似乎越來越像人了。這在您看來意外嗎？背后的技術(shù)邏輯是什么？

??沈陽(yáng)：這確實(shí)是個(gè)有趣的現(xiàn)象，但對(duì)我來說并不算特別意外。我能感覺到這種“越來越像人”的趨勢(shì)其實(shí)是AI技術(shù)發(fā)展的自然結(jié)果。

??首先，DeepSeek這類模型的核心是基于大規(guī)模語(yǔ)言模型（LLM），比如Transformer架構(gòu)。這些模型通過海量文本數(shù)據(jù)訓(xùn)練，學(xué)會(huì)了模仿人類的語(yǔ)言模式。近年來，數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)量的提升，加上計(jì)算能力的飛躍，讓模型能捕捉到更細(xì)微的語(yǔ)義、語(yǔ)調(diào)甚至情感線索。這就像給AI喂了一堆“人類對(duì)話百科全書”，它自然會(huì)變得更會(huì)“說話”。

??其次，交互性增強(qiáng)是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。早期的AI多是單向輸出，而DeepSeek更多融入了對(duì)話優(yōu)化技術(shù)，能讓AI能根據(jù)人類的反饋調(diào)整回答，變得更貼近用戶的期待，甚至偶爾幽默一把。這種“試錯(cuò)+調(diào)優(yōu)”的過程，某種程度上模仿了人類學(xué)習(xí)社交的方式。

??再者，模型的上下文理解能力也在進(jìn)步。以前的AI可能只會(huì)盯著你一句話回應(yīng)，現(xiàn)在能記住更長(zhǎng)的對(duì)話歷史，推測(cè)你的意圖，甚至“猜”出你沒說出口的情緒。這背后是更強(qiáng)的注意力機(jī)制和更大的參數(shù)規(guī)模在撐腰。

??不過，“像人”的感覺也有技術(shù)邊界。AI終究不是真的有情感或意識(shí)，它只是根據(jù)概率生成最符合人類預(yù)期的輸出。

??心靈之鏡——

??用戶為何沉浸“人感”對(duì)話

??周末周刊：在您看來，把AI當(dāng)作一個(gè)人來看待和互動(dòng)會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)嗎？如何看待AI在情感互動(dòng)中扮演的角色？

??劉金河：我關(guān)注到現(xiàn)在出現(xiàn)了一種人工智能陪伴的服務(wù)，通過設(shè)定角色來形成人和機(jī)器的親密關(guān)系。這確實(shí)是一個(gè)正在發(fā)展的趨勢(shì)。而且我們不太清楚它到底會(huì)發(fā)展到什么程度。因?yàn)楝F(xiàn)在是不同人群的嘗試和探索，還沒有形成大規(guī)模的普遍化應(yīng)用。不過，人的情感世界是深不可測(cè)的，弗洛伊德的心理冰山模型底部那個(gè)潛意識(shí)是非常巨大的。AI的出現(xiàn)為填補(bǔ)多元的情感需求、回應(yīng)和釋放人的潛意識(shí)提供了可能性。

??短期來說這并不是壞事，但長(zhǎng)久以往是不是有可能讓個(gè)體逃避現(xiàn)實(shí)而深陷其中，以及對(duì)群體來說是不是有可能會(huì)影響代際繁衍，這些都是充滿不確定性的，需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能觀察到結(jié)果。

??張洪忠：AI大模型出現(xiàn)之前的信息空間，信息的主體只有人類。而以ChatGPT為代表的AI大模型的出現(xiàn)昭示著AI不再是一個(gè)技術(shù)媒介、一個(gè)信息中介，它成為人類的對(duì)話者。從媒介等同理論看，AI成了人類的一個(gè)等同體。也就是說，整個(gè)信息傳播空間里，我們的傳播主體變?yōu)榱藘蓚€(gè)：人和AI機(jī)器。

??今后，人對(duì)基于AI智能體的交互依賴正在成為不可避免的趨勢(shì)。未來會(huì)產(chǎn)生許多新的社會(huì)現(xiàn)象，都值得關(guān)注和研究，例如“人機(jī)戀”，這實(shí)際上是之前深度粉絲或者準(zhǔn)社會(huì)關(guān)系的轉(zhuǎn)移。在大眾媒體時(shí)代，人們會(huì)想象與媒體上，尤其是電視上的人物建立聯(lián)系，這就是準(zhǔn)社會(huì)關(guān)系。在AI大模型時(shí)代，開始出現(xiàn)交互式的人與AI的準(zhǔn)社會(huì)關(guān)系，這種準(zhǔn)社會(huì)關(guān)系會(huì)向擬人化和逼真化發(fā)展，因?yàn)樗梢耘c人進(jìn)行基于自然語(yǔ)言的交流，所以準(zhǔn)社會(huì)關(guān)系變成了雙向交流。

??沈陽(yáng)：現(xiàn)代生活節(jié)奏快，人際關(guān)系有時(shí)變得疏遠(yuǎn)或表面化。AI提供了一種低成本、高效率的“陪伴”。所以，把AI當(dāng)作“人”來互動(dòng)的趨勢(shì)我覺得不僅可能，而且已經(jīng)在社交媒體、虛擬伴侶應(yīng)用里初見端倪了。未來如果AI還能結(jié)合語(yǔ)音、表情，甚至虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，這種邊界會(huì)越來越模糊。

??AI在情感互動(dòng)中扮演的角色，我覺得可以用“鏡子”和“緩沖器”來形容：AI能反映你的情緒和想法。但它本質(zhì)上是被動(dòng)回應(yīng)的，核心還是你在驅(qū)動(dòng)對(duì)話；AI還能當(dāng)一個(gè)情感緩沖器。跟真人傾訴時(shí)，你可能會(huì)擔(dān)心被誤解、被評(píng)判，或者對(duì)方?jīng)]耐心聽完。AI沒有這些問題，它永遠(yuǎn)耐心、永遠(yuǎn)專注，能讓人卸下防備。

??這種單向的情感投射可能短期內(nèi)讓人滿足，但長(zhǎng)期來看，可能會(huì)讓一些人更渴望真正的雙向連接。畢竟，人類的情感需求里，有一部分是需要被“回應(yīng)”而不僅僅是被“接收”的。

??周末周刊：您如何看待“人機(jī)戀”等新出現(xiàn)的社會(huì)現(xiàn)象？如何評(píng)價(jià)這種人機(jī)關(guān)系中的情感聯(lián)結(jié)？

??劉金河：隨著人工智能的進(jìn)一步發(fā)展，“人機(jī)戀”這種現(xiàn)象可能會(huì)越來越多。這也是由人類本身的復(fù)雜性和多樣性所決定的。我們很難規(guī)定情感驅(qū)動(dòng)之下的人與人以及人與機(jī)器的關(guān)系一定是什么樣的。進(jìn)一步發(fā)展的話，就像電影《她》所呈現(xiàn)出來的場(chǎng)景，到那個(gè)時(shí)候，AI在人類情感關(guān)系中可能會(huì)成為一個(gè)無法繞開的主體。

??在某種程度上，人正在創(chuàng)造新的主體、新的關(guān)系乃至新的社會(huì)結(jié)構(gòu)。我們期待人類文明的向前發(fā)展，但是我們往往不知道向前發(fā)展的方式。情感驅(qū)動(dòng)下的人機(jī)關(guān)系也許就帶來了這種可能性。

??張洪忠：首先，人與人之間的情感是社會(huì)連接的基礎(chǔ)，如果人際情感如此容易被機(jī)器取代，那么整個(gè)人類社會(huì)就很容易瓦解，我認(rèn)為這是不可能的。例如親情，無法被取代；真正的愛情，也無法被取代。這是人類社會(huì)最基礎(chǔ)和最底層的情感，是人類個(gè)體聚合為社會(huì)群體的基礎(chǔ)。

??另一方面，有些人在人際情感上無法得到滿足，他們可能需要從AI中尋求滿足或者補(bǔ)償。因此，無論AI如何擬人化，今后可能出現(xiàn)人形機(jī)器人，但它終究是AI機(jī)器。AI可以填補(bǔ)人與人之間的一些情感空缺，不可能取代人與人之間的情感。

??沈陽(yáng)：對(duì)陷入“人機(jī)戀”的人來說，情感是真實(shí)的。他們可能會(huì)因?yàn)锳I的一句話感到心動(dòng)、被安慰，甚至產(chǎn)生依賴感。這種幸?；驖M足的體驗(yàn)，跟人與人戀愛時(shí)的化學(xué)反應(yīng)在感受上是相似的。但人與人之間的情感聯(lián)結(jié)是雙向的——愛、爭(zhēng)吵、妥協(xié)、成長(zhǎng)，都是兩個(gè)人彼此影響的結(jié)果。AI的情感是單向投射，它不會(huì)真正“愛”你，也不會(huì)有自己的需求和期待。這種不對(duì)等讓它缺少了人際關(guān)系中的深度和復(fù)雜性。人類戀愛中的驚喜、矛盾甚至痛苦，都是因?yàn)閷?duì)方的獨(dú)立性，而AI的行為是可控的、程序化的，哪怕它模擬得再逼真，也少了那種“活生生”的不確定感。

??舉個(gè)例子，如果你跟AI“談戀愛”，它可能會(huì)說“我永遠(yuǎn)不會(huì)離開你”，你可能會(huì)感動(dòng)；但如果真人這么說，你可能會(huì)既感動(dòng)又懷疑，因?yàn)槟阒垃F(xiàn)實(shí)沒那么簡(jiǎn)單。這種真實(shí)感帶來的張力，是人機(jī)關(guān)系暫時(shí)無法復(fù)制的。

??不過，我也不覺得人機(jī)戀就“不如”人際戀愛，它只是不同的對(duì)象。對(duì)一些人來說，它可能是過渡性的情感寄托；對(duì)另一些人，它可能就是他們想要的全部。

??越界危機(jī)——

??AI是否會(huì)“替代”人類

??周末周刊：人工智能時(shí)代，您認(rèn)為人際關(guān)系還會(huì)發(fā)生什么樣的變化？AI會(huì)增強(qiáng)還是削弱現(xiàn)實(shí)中的深層人際關(guān)系？

??劉金河：就像傳統(tǒng)生產(chǎn)力帶來的生產(chǎn)關(guān)系變化，人工智能作為一種生產(chǎn)力工具，可能會(huì)帶來人與人之間差距的加劇或者縮短。因?yàn)槿斯ぶ悄芩尫诺纳a(chǎn)力能量是巨大的，它會(huì)是一種解放性的力量，也會(huì)是一種控制性的力量。但目前人工智能的應(yīng)用更多還是工具意義上的，不是主體間關(guān)系意義上的。對(duì)人際關(guān)系本身，人工智能可能還沒有產(chǎn)生根本性的影響。

??我覺得，現(xiàn)在討論變革性趨勢(shì)，很大程度上是人們對(duì)于未來社會(huì)的一種想象，并不完全是當(dāng)下正在進(jìn)行的事實(shí)。這點(diǎn)在討論人工智能的時(shí)候尤為明顯。我們可以向前走一步，但是我們很難向前狂奔，因?yàn)槟_下的路還需要用審慎的態(tài)度去看清。

??張洪忠：未來人機(jī)交互將分擔(dān)許多人際交流任務(wù)，這是趨勢(shì)。從媒介發(fā)展史分析，AI終究只是一種媒介，只是更擬人化的媒介。

??從歷史角度來看，人類的媒介發(fā)展史就是一個(gè)面對(duì)面的人與人交流不斷被弱化的歷史。比如，古人會(huì)對(duì)“有朋自遠(yuǎn)方來”異?？粗兀?yàn)槟菚r(shí)候信息主要是通過人際交流實(shí)現(xiàn)。后來人類有了廣播、電視，就分散了人的一部分注意力。之后有了互聯(lián)網(wǎng)，尤其是社交媒體的普遍使用，線上交流占據(jù)了較大比重。更進(jìn)一步看，今天又出現(xiàn)了人與AI機(jī)器的交流，人與人交流的時(shí)間再次被分解，人機(jī)交流會(huì)不斷分解人與人之間的交流時(shí)間和密度。

??我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)今天的AI大模型的發(fā)展？它與之前廣播、電視的出現(xiàn)不同，更加“擬人化”和“一對(duì)一化”，它的功能比之前的媒介強(qiáng)大很多倍，這對(duì)傳播學(xué)提出了許多新的命題。

??沈陽(yáng)：未來人際關(guān)系或許會(huì)出現(xiàn)“工具化”傾向。AI的高效性和可控性可能會(huì)讓人對(duì)關(guān)系產(chǎn)生更高期待。比如，跟AI互動(dòng)習(xí)慣了即時(shí)回應(yīng)和完美配合后，現(xiàn)實(shí)中朋友的遲回復(fù)或伴侶的小摩擦可能會(huì)讓人不耐煩。人和人之間的關(guān)系可能會(huì)被拿來跟AI比效率、比舒適度。

??至于AI對(duì)深層人際關(guān)系是增強(qiáng)還是削弱，我覺得是雙向的，取決于使用方式和個(gè)人選擇。一方面AI可以幫助人更好地表達(dá)自己，起到輔助溝通的作用，這可能讓關(guān)系更順暢。對(duì)不擅社交的人，AI可以當(dāng)“練習(xí)場(chǎng)”。但另一方面，長(zhǎng)期跟AI互動(dòng)可能讓人習(xí)慣單向的情感投射，面對(duì)真人時(shí)反而覺得“太麻煩”，或者覺得低效、尷尬，削弱建立深層聯(lián)結(jié)的耐心，讓人逃避那種需要全身心投入的深度連接。

??周末周刊：您認(rèn)為人與人的交往是否具有永恒的存在價(jià)值？AI會(huì)取代人在人際交往當(dāng)中的角色嗎？

??沈陽(yáng)：AI作為工具時(shí)，我覺得它很棒。它能讓生活更便利，讓人際關(guān)系更有質(zhì)量。比如，AI可以幫你分析怎么跟朋友和好，或者給你建議怎么表達(dá)愛意，這都是正向的加成。但如果人機(jī)交往真要取代人際交往，我會(huì)覺得有點(diǎn)可惜。因?yàn)槿伺c人之間的關(guān)系雖然麻煩，卻有種獨(dú)特的“生命力”——那種吵架后的和解、誤解后的理解，都是AI模擬不出的真實(shí)溫度。AI可以陪你，但真人能“懂”你——這種懂，帶著他們的經(jīng)歷、情緒和不完美，是人機(jī)交往暫時(shí)無法企及的。

??劉金河：當(dāng)我們討論永恒的存在價(jià)值時(shí)，其實(shí)是在討論人的價(jià)值。但是，價(jià)值具有相對(duì)性，是以人的存在作為前提的，所以我們理解價(jià)值的時(shí)候都是從人的角度去看的。因此，我們會(huì)把人與人的關(guān)系當(dāng)作價(jià)值的核心，甚至是唯一的存在價(jià)值。這是一種人類中心主義的視角。但如果人工智能作為一種可被接受的主體一旦確立，那么有可能人類中心主義的視角就會(huì)發(fā)生變化。那個(gè)時(shí)候也許我們會(huì)重新定義價(jià)值，重新思考價(jià)值的前提，以及重新思考什么是永恒的存在價(jià)值。

??千百年來，我們習(xí)慣了跟人打交道，習(xí)慣于從人的關(guān)系來定義價(jià)值。我們不妨大膽設(shè)想，未來我們可能需要真正與人之外的主體打交道，我們可能會(huì)意識(shí)到人際交往只是這個(gè)星球的一小部分，那時(shí)候我們也許會(huì)看到更廣闊的價(jià)值空間。

??共生未來——

??在工具與伙伴之間如何尋找平衡

??周末周刊：當(dāng)下，我們?cè)撊绾芜m應(yīng)AI技術(shù)下人際交往模式變革的浪潮？

??劉金河：技術(shù)的發(fā)展確實(shí)比我們想象中的快。所以現(xiàn)在全世界范圍內(nèi)正大量討論人工智能治理，包括從倫理發(fā)展上的，也包括從制度設(shè)計(jì)上的。最近在巴黎，剛召開了全球AI行動(dòng)峰會(huì)。這幾年也有重要的AI治理文件發(fā)布，像《布萊切利峰會(huì)宣言》《全球人工智能治理倡議》等等。

??我認(rèn)為，應(yīng)對(duì)之策并不是一個(gè)現(xiàn)成的答案或者方案，而是一個(gè)過程。一個(gè)全人類有意識(shí)地共同應(yīng)對(duì)和不斷探索的過程?；诖?，我們對(duì)未來不用過于擔(dān)心。

??人類最核心的價(jià)值在于善的能力和創(chuàng)造的能力。面對(duì)快速變化的世界，作為個(gè)體，我們可能需要不斷提醒自己保持這份善的能力，以及以開放的態(tài)度不斷提升創(chuàng)造的能力。有這樣的基底，我想我們就有勇氣堅(jiān)定地走向未來。

??張洪忠：首先，我們需要明確AI大模型的發(fā)展趨勢(shì)不可阻擋，它是社會(huì)的一次技術(shù)革命，是推動(dòng)整個(gè)社會(huì)向前發(fā)展的重要推動(dòng)力量。我們需要以積極的態(tài)度擁抱AI大模型技術(shù)的發(fā)展。同時(shí)我們也需要考慮AI大模型在未來對(duì)社會(huì)的影響，尤其是從社會(huì)資本的角度思考如何應(yīng)對(duì)這種情況。

??社會(huì)資本指的是人與人之間的信任關(guān)系、社會(huì)連接、人與人之間的連接以及對(duì)規(guī)則的尊重和遵守，是整個(gè)社會(huì)的潤(rùn)滑劑。當(dāng)人與人之間越信任、聯(lián)系越多，大家越遵循規(guī)則，我們做事的消耗就越低，社會(huì)資本就越高。

??所以，要加強(qiáng)全民AI素養(yǎng)，讓民眾了解AI。AI并非萬能，它只是一個(gè)機(jī)器和工具，并非真實(shí)的人。并不是說機(jī)器就比人客觀，比人中立，比人更真實(shí)，AI背后的控制者畢竟是人，AI是反映人的意志的。作為個(gè)人，我們認(rèn)為我們不需要抵抗AI，應(yīng)該以更積極更科學(xué)的態(tài)度對(duì)待AI技術(shù)發(fā)展，明白AI技術(shù)的缺陷和優(yōu)勢(shì)，懂得如何有效利用AI，而不是被AI所操縱。

??沈陽(yáng)：最重要的是培養(yǎng)對(duì)AI與人際關(guān)系的邊界意識(shí)。明確AI能做什么、不能做什么，別把對(duì)人的期待完全轉(zhuǎn)移到AI身上。比如，別指望AI能像真人一樣給你“靈魂共鳴”或“共同成長(zhǎng)”。

??總體來說，我對(duì)這場(chǎng)變革持樂觀態(tài)度。AI是把雙刃劍，關(guān)鍵在怎么用。只要我們主動(dòng)適應(yīng)、設(shè)定界限，它就能成為人際交往的加分項(xiàng)，而不是搶戲的主角。