中國(guó)石油全力鍛造有品質(zhì)、有精神、有內(nèi)涵的“金字招牌”

品牌，是企業(yè)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)石油自覺(jué)擔(dān)負(fù)在更廣領(lǐng)域、更高層次參與全球品牌競(jìng)爭(zhēng)合作的使命，全面強(qiáng)化品牌引領(lǐng)，品牌知名度、美譽(yù)度、影響力持續(xù)攀升，助推世界一流企業(yè)建設(shè)的動(dòng)能更足、活力更強(qiáng)。中國(guó)石油加快實(shí)施品牌引領(lǐng)行動(dòng)，持續(xù)提升品牌核心價(jià)值和品牌競(jìng)爭(zhēng)力，全力鍛造有品質(zhì)、有精神、有內(nèi)涵的中國(guó)石油“金字招牌”。

矢志品牌卓著

樹(shù)牢“大氣謙和、追求卓越”品牌形象

品牌作為企業(yè)的名片，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，也是企業(yè)有效履行核心功能的重要基礎(chǔ)。

2022年，中央全面深化改革委員會(huì)審議通過(guò)了《關(guān)于加快建設(shè)世界一流企業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了“產(chǎn)品卓越”“品牌卓著”是世界一流企業(yè)的基本特征。2024年，國(guó)務(wù)院國(guó)資委也要求中央企業(yè)更加注重提升功能價(jià)值、品牌價(jià)值等“五個(gè)價(jià)值”，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

中國(guó)石油是我國(guó)最大的綜合性能源與化工企業(yè)和全球主要的油氣生產(chǎn)商、供應(yīng)商。集團(tuán)公司黨組提出了建設(shè)世界一流企業(yè)的目標(biāo)愿景，并把品牌建設(shè)擺在突出位置，將品牌引領(lǐng)作為公司奮進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、加快建設(shè)世界一流企業(yè)的“四個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”之一，努力以卓著品牌推動(dòng)打造增長(zhǎng)新引擎、塑造競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

在集團(tuán)公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，品牌引領(lǐng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和品牌管理委員會(huì)堅(jiān)決承擔(dān)好品牌建設(shè)職責(zé)，全力推進(jìn)《品牌引領(lǐng)行動(dòng)實(shí)施方案》在各單位落地實(shí)施，編制發(fā)布集團(tuán)公司首部《品牌手冊(cè)》，持續(xù)打造石油特色品牌管理指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，制定下發(fā)品牌管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系2.0版，將集團(tuán)公司品牌管理向所屬單位延伸，推動(dòng)品牌戰(zhàn)略融入各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各層面、全過(guò)程。

隨著廣大干部員工對(duì)品牌建設(shè)工作理解、認(rèn)識(shí)的深入，各企業(yè)品牌意識(shí)不斷增強(qiáng)、品牌建設(shè)水平持續(xù)提高、品牌引領(lǐng)作用充分彰顯，有力推動(dòng)了中國(guó)石油品牌影響力的穩(wěn)步提升，持續(xù)賦能高質(zhì)量發(fā)展。一組組數(shù)據(jù)印證了這樣的成就——

2024年集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連續(xù)3年創(chuàng)歷史新高；國(guó)內(nèi)勘探新獲一批重大發(fā)現(xiàn)和重要突破，油氣SEC儲(chǔ)量接替率穩(wěn)步回升；國(guó)內(nèi)天然氣銷量邁上新臺(tái)階，能源保供“頂梁柱”和國(guó)民經(jīng)濟(jì)“穩(wěn)定器”作用充分彰顯。

在亮眼的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與不斷提升的能源保供能力加持下，中國(guó)石油在英國(guó)品牌評(píng)估機(jī)構(gòu)“品牌金融”（Brand Finance）公布的“全球品牌價(jià)值500強(qiáng)”排行榜中位居第52位，保持國(guó)內(nèi)油氣行業(yè)第一。在品牌研究機(jī)構(gòu)“世界品牌實(shí)驗(yàn)室”（World Brand Lab）公布的《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》榜單中排名第4位，位列國(guó)內(nèi)油氣行業(yè)第一。中國(guó)石油榮獲2024年第十八屆中國(guó)品牌節(jié)“華譜獎(jiǎng)”和“叱咤全球的國(guó)家名片”稱號(hào)。根據(jù)“世界品牌實(shí)驗(yàn)室”的數(shù)據(jù)，2024年昆侖潤(rùn)滑品牌矩陣價(jià)值達(dá)到410億元。

中國(guó)石油這塊“金字招牌”，正向著有品質(zhì)、有精神、有內(nèi)涵的目標(biāo)加速邁進(jìn)。

強(qiáng)化品牌管理

提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力

品牌建設(shè)并非一日之功，中國(guó)石油將其作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性任務(wù)，外塑形象、苦練內(nèi)功，不斷增強(qiáng)品牌價(jià)值創(chuàng)造能力，持續(xù)提升品牌管理能力。

煥新形象——

加油（能）站是中國(guó)石油對(duì)外展示形象、提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)的重要窗口。近年來(lái)，中國(guó)石油致力于打造“人·車·生活”生態(tài)圈，努力滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。截至目前，中國(guó)石油已建成新形象站331座，打造“愛(ài)心驛站”5000座、“司機(jī)之家”233座；全面暢通956100統(tǒng)一客服電話，人工服務(wù)量突破460萬(wàn)人次，服務(wù)滿意度超過(guò)98%。

四川銷售涌泉綜合能源站自2024年10月完成升級(jí)改造以來(lái)，不僅能給燃油車加油、電動(dòng)汽車充電，還陸續(xù)引入咔咔洗車、京東養(yǎng)車、“好客百調(diào)”移動(dòng)咖啡車等多種業(yè)態(tài)。截至4月29日，該站已累計(jì)實(shí)現(xiàn)充電量近230萬(wàn)千瓦時(shí)。福建銷售、浙江銷售、廣東銷售等公司在加油站紛紛開(kāi)設(shè)“司機(jī)之家”，配備了洗衣機(jī)、電磁爐、按摩椅等設(shè)施，并安排專人管理，為過(guò)路司機(jī)提供安心舒適便捷的休息場(chǎng)所。

除此之外，中國(guó)石油還加快推動(dòng)“昆侖潤(rùn)滑”專業(yè)化、特色化、高端化發(fā)展，優(yōu)化“昆侖好客”及非氣產(chǎn)品品牌定位，加快“昆侖網(wǎng)電”“昆侖物流”“昆侖資本”等專業(yè)服務(wù)品牌升級(jí)，立體構(gòu)建中國(guó)石油新時(shí)代全新形象。

硬核實(shí)力——

創(chuàng)新是品牌實(shí)力不斷增強(qiáng)的活力之源，中國(guó)石油始終堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在不久前落幕的第二十五屆中國(guó)國(guó)際石油石化技術(shù)裝備展覽會(huì)上，中國(guó)石油裝備展團(tuán)攜一系列高端化、智能化、綠色化的石油裝備重磅亮相，展現(xiàn)了中國(guó)能源裝備的硬核實(shí)力。寶石機(jī)械的12000米特深井自動(dòng)化鉆機(jī)、濟(jì)柴動(dòng)力的12V175柴油機(jī)、北石公司的DQ120BSC頂驅(qū)裝置等超深鉆探領(lǐng)域“大國(guó)重器”，助力我國(guó)首次探訪“萬(wàn)米地宮”；昆侖制造發(fā)布重型工業(yè)裝備類產(chǎn)品“赤龍”、智能化科技類產(chǎn)品“白龍”和輔助配套類產(chǎn)品“青龍”等“三龍”產(chǎn)品系列，展現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)裝備制造行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新氣象。

在新技術(shù)、新產(chǎn)品領(lǐng)域，東方物探自主研發(fā)的“陸上寬頻寬方位高密度地震勘探關(guān)鍵技術(shù)與裝備”榮獲2023年度國(guó)家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)；蘭州石化自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的低析出、低遷移、高安全性醫(yī)用藥包材聚烯烴樹(shù)脂和超潔凈多層復(fù)合輸液軟袋醫(yī)用聚丙烯等產(chǎn)品，打破進(jìn)口依賴……越來(lái)越多的原創(chuàng)技術(shù)突破了“卡脖子”瓶頸，反映出中國(guó)石油系列品牌的創(chuàng)新底蘊(yùn)。

潤(rùn)物無(wú)聲——

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造更大社會(huì)價(jià)值，是品牌建設(shè)的內(nèi)在要求和應(yīng)有之義。中國(guó)石油在做大品牌的同時(shí)，積極踐行社會(huì)責(zé)任，助力鄉(xiāng)村振興。

在西藏雙湖縣，中國(guó)石油累計(jì)投入5.4億元，落地項(xiàng)目113個(gè)，先后選派14名優(yōu)秀援藏干部，使受援地牧民群眾的生產(chǎn)生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。在新疆察布查爾錫伯自治縣，中國(guó)石油連續(xù)4年援助該縣林業(yè)項(xiàng)目共計(jì)3560余萬(wàn)元，幫助300多名當(dāng)?shù)亟n立卡脫貧戶穩(wěn)定就業(yè)，同時(shí)極大地改善了當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。在貴州習(xí)水縣、河南臺(tái)前縣等地，中國(guó)石油結(jié)合各地自然稟賦和實(shí)際需求，促進(jìn)幫扶產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，不斷提升鄉(xiāng)村振興和對(duì)口支援工作質(zhì)量。

聚焦品牌傳播

講好石油文化品牌故事

4月9日，別開(kāi)生面的“中國(guó)石油科普大講堂”在川西北雪域高原的若爾蓋縣藏文中學(xué)開(kāi)講，為全校師生獻(xiàn)上了前沿科學(xué)的知識(shí)盛宴。中國(guó)石油積極推進(jìn)石油科普進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園，讓石油文化走進(jìn)大眾。

這是中國(guó)石油優(yōu)化品牌傳播路徑的一個(gè)縮影。中國(guó)石油采取線上線下“共振”的多元形式，積極提升品牌形象和文化軟實(shí)力。

——放大石油聲音，助力中國(guó)石油品牌“乘勢(shì)而上”。

石油工業(yè)文化積淀的寶貴精神財(cái)富是中國(guó)石油獨(dú)特文化優(yōu)勢(shì)的靈魂與根基。2024年以來(lái)，中國(guó)石油成功舉辦第七屆石油精神（大慶精神鐵人精神）論壇，評(píng)選出第二屆“感動(dòng)石油人物”，推動(dòng)“好記者講好故事石油精神宣講”進(jìn)校園……中國(guó)石油以一個(gè)個(gè)有力事實(shí)、一件件生動(dòng)案例，傳播鐵人事跡、講述榜樣故事，打造更加積極正面、立體生動(dòng)的品牌形象。

守住“傳統(tǒng)的根”，劃動(dòng)“創(chuàng)新的槳”。能否發(fā)掘有新意的傳播方式，能否呈現(xiàn)更加鮮活的石油形象，是影響品牌傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在中國(guó)石油開(kāi)放日活動(dòng)中，各企業(yè)紛紛敞開(kāi)大門，邀請(qǐng)政府、媒體、客戶、學(xué)生和居民代表等走進(jìn)油田、煉廠、庫(kù)站，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練、趣味游戲等多種形式展示石油企業(yè)風(fēng)采，普及石油知識(shí)?！拔也粌H看到了吉林油田在能源保障上的擔(dān)當(dāng)，還在風(fēng)光發(fā)電、CCUS等領(lǐng)域一路領(lǐng)跑?！痹?月下旬吉林油田舉辦的“中國(guó)石油開(kāi)放日”活動(dòng)中，《吉林工人報(bào)》記者楊雪感慨。

與此同時(shí)，中國(guó)品牌日、中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)等品牌活動(dòng)的開(kāi)展，不僅為公眾觀察中國(guó)石油打開(kāi)了新窗口，而且為塑造企業(yè)形象架起了新橋梁。

“如果讓我用一個(gè)詞形容中國(guó)石油，我會(huì)用‘了不起’?！痹凇榜v華使節(jié)‘步入中國(guó)石油’”活動(dòng)中，智利共和國(guó)駐華大使館公使銜參贊在參觀完中國(guó)石油展覽廳后表示。中國(guó)石油借助多項(xiàng)外事平臺(tái)，以品牌為載體帶動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)“走出去”，不斷增強(qiáng)品牌海外傳播能力，向全世界展示新能源、科技創(chuàng)新、改革管理等領(lǐng)域的亮眼成績(jī)單。

——維護(hù)品牌形象，護(hù)航中國(guó)石油品牌“根深葉茂”。

加強(qiáng)核心商標(biāo)的補(bǔ)充注冊(cè)與維護(hù)，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)外許可管理，規(guī)范品牌輸出程序和項(xiàng)目，打擊非法油品運(yùn)輸行為……中國(guó)石油高度重視品牌管理和品牌保護(hù)，不斷加大品牌維權(quán)力度，呵護(hù)品牌揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

3月17日，“中國(guó)石油辟謠平臺(tái)”正式上線，首發(fā)中國(guó)石油訴安某某網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案宣判結(jié)果：原告中國(guó)石油勝訴。有網(wǎng)友在該平臺(tái)上留言：“中國(guó)石油此次勝訴，是法治力量對(duì)惡意網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的有力回?fù)簟！?/p>

針對(duì)惡意詆毀、虛假宣傳等行為，中國(guó)石油第一時(shí)間辟謠，并通過(guò)法律手段堅(jiān)決捍衛(wèi)品牌聲譽(yù)，有效遏制了品牌侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，更以透明、負(fù)責(zé)的姿態(tài)強(qiáng)化公眾信任，筑牢品牌管理屏障。

品牌建設(shè)是一場(chǎng)馬拉松，必須有信心、有耐心、有定力。未來(lái)，中國(guó)石油將努力以實(shí)干樹(shù)品牌、質(zhì)量鑄品牌、開(kāi)放亮品牌，加快打造享譽(yù)全球的卓著品牌，推動(dòng)品牌建設(shè)邁出新步伐、跨上新臺(tái)階。