轉化率提升363%

，樸西家居聯(lián)手有贊發(fā)力新零售，一雙拖鞋也能玩出大花樣

。

樸西的崛起并非“誤打誤撞”的巧合，而是和公司審時度勢的部署不無關系

。為了在流量見頂?shù)男蝿菹逻M一步實現(xiàn)品牌升級，樸西家居決定向私域進擊，從中挖掘更多增量，其核心訴求是對用戶進行精細化運營。

為此，樸西家居選擇和有贊新零售合作

，成效是顯著的，以今年“618大促月”和9月這兩月的核心數(shù)據(jù)對比，好友流失率降低了70.08%，會員數(shù)提高了52.33%，轉化率提升363.64%。

一

、活躍：用具象打敗抽象

每一個用戶都有可能成為品牌天使，但在此之前需要先把他們找出來

。因此，樸西向私域邁進的第一步便是做用戶激活。

據(jù)樸西家居私域運營負責人張宇航介紹

，為了成功激活用戶，樸西采用了以下循序漸進的三招。

首先，對用戶進行分群

。樸西通過多種屬性維度，進行精細化客戶分群，洞察群體行為，方便日后實施精細化運營策略。而對各類用戶進行消費行為分析后，樸西發(fā)現(xiàn)，占比高達71%的低淺/流失用戶還有至少2雙拖鞋的消費空間。

其次，打造內容和用戶互動

，促進用戶活躍。樸西會在視頻號、微信朋友圈以及社群等不同渠道，定制不同的內容，去和用戶進行互動，以實現(xiàn)更深層次的鏈接。比如在朋友圈，樸西會經常和用戶玩營銷文案征集、成語接龍、拆盲盒、提問坦白局等互動小活動。

最后

，通過畫布營銷，實現(xiàn)銷售轉化。樸西會借助有贊的營銷畫布工具，按RFM模式分類人群，或者根據(jù)人群的共性分類人群，在此基礎上做精準營銷。在按RFM模式分類人群做精準營銷時，樸西還會實行“A/B text”測試用戶營銷偏好，以迭代營銷內容，訪問率也因此平均提高了140%。而企微好友流失數(shù)也在3個月內下降了70.08%，

二

、沉淀：用趣味代替自嗨

光在老客身上作文章當然不夠

，流量池中還需更多新鮮力量。對此，樸西也設計了兩步。

第一步

，在多個渠道投放營銷內容，讓品牌得到全方位、大規(guī)模的曝光。這些渠道既有線上的抖音、小紅書等，又有線下的商超如永輝超市、天虹百貨等，內容形式涵蓋圖文、視頻、直播……不一而足。