平安蘇州壽險(xiǎn)：快速部署落實(shí)疫情防控工作

，讓核酸檢測采樣流程更加快速、安全、高效;他們無私奉獻(xiàn)、不求回報(bào)，共同織密疫情防控“平安網(wǎng)”。

二

、堅(jiān)持做好客戶服務(wù)

客戶服務(wù)方面

，平安蘇州壽險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部第一時(shí)間發(fā)布告客戶通知書，明確不同地區(qū)柜面辦理進(jìn)出要求，提醒客戶注意生命健康安全，嚴(yán)加防范傳染。

同時(shí)開通綠色通道

，為客戶提供“簡單便捷、友善安心”的理賠服務(wù)：

1、7X24小時(shí)線上服務(wù)：線上完成理賠報(bào)案與申請(金管家APP報(bào)案;服務(wù)熱線：95511;聯(lián)系代理人報(bào)案);

2

、專人理賠輔導(dǎo)指導(dǎo)：對于及時(shí)報(bào)案的疑似或確診客戶